Gardez ArcGIS Enterprise en parfait état

Une infrastructure ArcGIS Enterprise n'est pas une solution 'clé en main sans entretien'. C’est une solution dynamique qui interagit constamment avec le reste de votre de votre ecosysteme informatique. Pour la protéger et la maintenir en bon état, il faut l’entretenir!

Comme tout logiciel professionnel, chaque version d’ArcGIS Enterprise suit un cycle de vie précis. Selon sa date de sortie, elle bénéficie de différents niveaux de support technique. Pour sécuriser et pérenniser votre déploiement, une gestion active de ce cycle de vie est indispensable. C’est ici qu’interviennent les correctifs (patchs).

Qu'est-ce que les patchs et pourquoi sont-ils importants ?

Durant les premières phases de son cycle de vie, chaque version d'ArcGIS Enterprise reçoit des correctifs logiciels (des patchts). De quoi s'agit-il précisément ?

Les correctifs sont un ensemble de modifications conçu pour rectifier des anomalies au sein du logiciel. Ces changements ne servent pas uniquement à corriger des bugs ou des comportements inattendus ; ils permettent surtout de combler des vulnérabilités de sécurité que des attaquants pourraient exploiter. Les correctifs sont donc essentiels au fonctionnement sûr de votre déploiement.

Note : Les correctifs n'introduisent pas de nouvelles fonctionnalités. Pour faire évoluer vos outils, vous devez mettre à jour le logiciel vers une version plus récente.

L’importance des correctifs en un exemple : Si vous contactez notre assistance pour un problème de sécurité ou un dysfonctionnement système, notre première question ne sera pas « Avez-vous redémarré ? » (enfin, peut-être la deuxième...). Nous vous demanderons avant tout : « Vos derniers correctifs sont-ils à jour ? » => Voyons maintenant comment faire.

Il existe deux façons de trouver et d'appliquer des correctifs :

• Manuellement
• À l'aide de l'outil de notification de correctifs.

Tout d’abord, vous pouvez rechercher les correctifs directement sur le site du support technique d’Esri. Il centralise l’historique de toutes les mises à jour : Correctifs et mises à jour logicielles ArcGIS | Support Esri.

Chaque correctif est accompagné d'une description et de la procédure d'installation pour Windows ou Linux.

Cependant, nous savons que vous n'avez pas forcément le temps de vérifier chaque semaine si une mise à jour est sortie pour votre version spécifique. C'est là que la deuxième méthode devient très utile.

Votre installation inclut déjà un utilitaire capable de trouver et d’appliquer ces correctifs pour vous : l’outil ArcGIS Enterprise Patch Notification. Il est présent dans chaque composant (Portal for ArcGIS, ArcGIS Server ou ArcGIS Data Store).

Prêt à essayer l'outil ? Cela prend moins de deux minutes.

Pour maintenir votre système à jour, nous recommandons à chaque administrateur d'utiliser régulièrement cet outil. Il présente les mises à jour disponibles sous forme de « liste de courses » pour vos composants et extensions (à l’exception de l'ArcGIS Web Adaptor).

À partir de cette liste, vous pouvez ensuite choisir le patch que vous souhaitez installer, en fonction de vos besoins (ex : extensions installées).

Pour vérifier et installer les mises à jour, suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à la machine hébergeant ArcGIS Enterprise.
2. Lancez l’outil :

Note sur le déploiement : La vidéo présente un flux de travail sur une machine unique. Si plusieurs composants sont installés sur le même serveur, l'outil peut apparaître trois fois dans votre dossier ArcGIS. Peu importe celui que vous lancez, le résultat sera identique.

3. Consultez les mises à jour : Les correctifs déjà présents sont listés en bas de la fenêtre. Cliquez sur n'importe quel lien pour obtenir les instructions détaillées.

4. Appliquez le patch : Cliquez sur le bouton de téléchargement à côté du correctif souhaité. Le téléchargement se lance, puis la fenêtre d'installation apparaît automatiquement. Suivez les instructions simples pour terminer l'opération.

En option, cliquez sur le  bouton Installer les correctifs de sécurité ou Installer tous les correctifs sur le côté droit de la boîte de dialogue pour appliquer toutes les mises à jour correspondantes.

1. Plan de sauvegarde: Esri recommande de mettre en place un plan de backup avant d'installer les correctifs. Pour plus d'informations, consultez les bonnes pratiques en matière de sauvegarde et de restauration.

2. Déploiements multi-machines : Si vos produits sont installés sur plusieurs serveurs (par exemple, sur un site serveur ArcGIS avec plusieurs machines), il faut appliquer exactement les mêmes correctifs sur chaque machine du site.

3.  Accès Internet : L’outil nécessite une connexion aux serveurs d’Esri. Si votre machine est hors ligne, un message d’erreur apparaîtra.

4.  Serveur Proxy : Si vous utilisez un proxy pour accéder à Internet, vous devez le configurer dans les paramètres de l’utilitaire :

• Cliquez sur le bouton paramètres en bas de la boîte de dialogue utilitaire.
• Dans la  boîte de dialogue Paramètres de proxy, sélectionnez Connecter via un serveur proxy.
• Spécifiez le nom d'hôte, le port et les identifiants utilisateur (si nécessaire) du serveur proxy.
• Cliquez sur OK pour vous connecter au serveur proxy.

Maintenir ArcGIS Enterprise à jour est une démarche proactive. N'attendez pas qu'une vulnérabilité devienne un incident!  

Prenez quelques minutes pour vérifier votre infrastructure: c'est un investissement que vous ne regretterez pas !